上週末香港突然傾盆大雨，尤其將軍澳及西貢區，一個小時內雨量可以破紀錄超過140毫米。筆者也收到住在西貢區的親戚求救，嚴重的有表示屋內漏水嚴重至快變成游泳池！輕微的天台或窗邊漏水! 除了大風大雨時候是漏水的高峰期，平時，筆者也收到客戶或親朋戚友的查詢；遇到家中漏水，應該如何處理? 如何追究賠償！
要查滲漏源頭，可能十分棘手！
首先，當然是找出漏水源頭。最常見的是窗戶或冷氣機周邊老化，固然入水；這個問題最易維修處理，相對是幸運了。比較麻煩也很常見的是，牆內的水管漏水，在浴室或廚房發生的可能性最高；要維修的話，住戶要清拆牆身，滲水整房變得烏煙瘴氣，耗時也許很長，費用自然也高昂。如果是新樓，還可以向發展商匯報，一般都有三年的保養期，雖然免卻費用，但維修期間屋內很多地方就不能使用了，難免帶來許多不便之處！但更要命的是，問題源頭不是在自己屋內，而可能是來自屋外。源頭問題在那？最簡單的辦法是關掉全屋水喉30分鐘，記錄關前和關後的水錶讀數，如讀數有上升，自然證明水喉漏水！一旦證明源頭不在屋內，便是鄰居了！但具體在那個單位，就並不容易發現，其他業主也沒有動機協助你查出源頭，甚至為了逃避責任，故意不合作，問題就更加棘手！
如有需要，業主可以向管理處尋求協助，甚至打電話1823向滲水辦投訴！滲水辦是由食環署及屋宇署聯合成立的組織，協助進行勘察漏水源頭！他們有權向法庭申請手令，強制入屋檢查。
買樓前要查清單位是否有漏水紀錄
除了漏水會影響大家的日常關係，在物業買賣的過程中，也經常遇到交易單位漏水問題及責任，新買家在收樓後才知道單位有漏水現象。心中自然難受，想追究前業主現實上卻並不容易。首先，一般市場上的買賣合約都會訂明是以現況交易，買家除非能證明是前業主故意疏忽，導致漏水損失，否則勝算很低；而且如上所述，一旦漏水源頭在鄰居，前業主也未必有賠償責任。所以在購買二手樓時，不妨向業主查詢有關單位是否有漏水的紀錄。如果業主隱瞞，就有可能涉及失實陳述；基於此念，追究的機會可能較高。當然在睇樓的過程中，細心留意每個地方的細節，及使用可靠的代理協助就更加有保障了！
世紀21奇豐物業顧問行
主席及行政總裁李峻銘